Психология предпринимательства-стр.251

Восприятие риска

Решения и действия человека в большой степени зависят от того, как он воспринимает риск, как оценивает вероятность неудачи и величину предвидимой потери. Принимая решение о своем путешествии, Колумб должен был тем или иным образом оценить риск, содержавшийся в его предприятии.

Оценка риска зависит от многих факторов. Одним из самых важных является число смертных случаев, характеризующее данную активность в определенную единицу времени. Чем больше число фатальных событий, тем выше субъективный риск. Зависимости эти, однако, не столь просты. Люди, как правило, переоценивают величину опасности, если она стала широко известной через средства массовой информации. Так, например, они обычно преувеличивают риск, связанный с ездой на автомо биле. В то же время люди недооценивают риск неизвестных событий, информация о которых редко распространяется средствами массовой информации. Это касается таких обычно малоупоминаемых болезней, как астма или сахарный диабет.

Риск имеет ряд важных параметров, влияющих на субъективную оценку. Одним из них является степень его произвольности. Человеческие действия могут быть жестко детерминированными или произвольными. Осуществление первых из них - детерминированных или, иначе говоря, обязательных -необходимо для сохранения индивида и группы (производство энергии, хирургические операции, гражданская авиация). Действия второго рода — произвольные - не играют такой роли в жизни. Пренебрежение ими вообще не грозит человеческому существованию (альпинизм, курение папирос). Выполняя их, человек получает дополнительное удовольствие. Допускаю, что, как правило, люди переоценивают риск обязательных действий, и недооценивают риск произвольных действий. Они протестуют против чрезмерно большой опасности, связанной с атомной энергией, но одновременно не воспринимают угроз, связанных с курением.