Психология предпринимательства-стр.222

Эта чудовищная легкость подчинения авторитетам и достижение послушания посредством мягких или грубых мер, с помощью положительного или отрицательного подкрепления имеет большое общественное значение для беспринципных людей. На нее опираются технократические, автократические и бюрократические системы. Не так давно я разговаривал с выдающимся историком. Он сказал мне, что немецкий народ в своей массе не страдал антисемитизмом. Антисемитизм в то время был редкостью. И все-таки представители именно немецкого народа уничтожили на виленских холмах тысячи евреев. Есть что-то грустное в тупом подчинении и в слепом внешнем послушании человека давлению и насилию. Только тот факт, что не все люди ведут себя столь покорно, позволяет сохранить присутствие духа.

В то же время я считаю, что человек характеризуется большой внутренней независимостью; очень трудно манипулировать его убеждениями, установками, когнитивными схемами и совестью. Средства поощрения и средства наказания с трудом изменяют глубинные психические структуры. До сих пор не изобретена “полиция мысли”, которая бы контролировала личные убеждения и мнения. Большая внутренняя независимость человека представляет серьезную проблему для автократов, технократов и социо-техников. Их учреждения и организации, их крепости по-прежнему стоят на ненадежном фундаменте. Достаточно неблагоприятного стечения обстоятельств, чтобы коллектив, внешне включенный в реализацию какой-либо программы, повернулся к ней спиной и проявил свои истинные желания. В такие моменты общественные иерархии распадаются, как карточные домики. И вообще успех манипуляторов и групп давления обычно бывает кратковременным.